Vásárlási feltételek

302Céginformációk
A kezeslabas2015.hu webáruház üzemeltetője

Üzemeltető: Hartman Zoltán Egyéni Vállalkozó
Bolt megnevezése: Kezeslábas 2015 Munkaruházat bolt
Számlaszám: 12042005-01396611-00100002
Cégjegyzékszám: 33293094
Adószám: 66270087-2-29
Székhely: 4060 Balmazújváros, Veres Péter utca 7.
 
Elérhetőség:
Telefon: +36-70-302-92-84
Email cím: rendeles@kezeslabas2015.hu
Webáruház címe: www.kezeslabas2015.hu
A webáruház online elérhetőségét a Rackhost Zrt. biztosítja.
 
Webáruház
A webáruház termékeinek megtekintése nem regisztráció köteles, személyazonossága felfedése nem szükséges. Termékeinket a könnyebb tájékozódás érdekében menüpontokba soroltuk
(fő-, és almenük). Minden termék ára bruttó, azaz ÁFA-val együtt tüntetjük fel!!! Áraink mindig egységárak (az egység a terméknél mindig jelezve). A termék nevére kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett képet is lát. A fő kép mellett további képek is előfordulhatnak. A kívánt termék megtalálásához vegye igénybe keresőnket, csak be kell írni a termék nevét vagy annak egy részét, majd megjelenik a találati lista. Abban az esetben, ha valamely terméket nem találja az oldalon, vegye fel a kapcsolatot velünk a rendeles@kezeslabas2015.hu címen.
Vásárlás az webáruházban
Minimális megrendelési tétel, megrendeléseknek felső határa nincs.
Az internetes áruházban történő vásárlás távollévők között, írásban kötött szerződésnek minősül a 17/1999 (II.5) Kormányrendelet alapján. A szerződéskötés nyelve kizárólag a magyar. A szerződést egyedi azonosító alapján (rendelésszám) iktatjuk, a későbbiekben ennek segítségével visszakereshető. A leadott rendeléseket elektronikus levélben (e-mailben) haladéktalanul (legkésőbb 48 órán belül - ajánlati kötöttség ideje) visszaigazoljuk. Ha nem kap e-mail értesítést, kérjük lépjen velünk kapcsolatba valamely elérhetőségünkön.
Ha a kiválasztott terméket szeretné megvásárolni, a Kosárba gombra kattintva kezdeményezheti az áru vásárlását. Figyelem: számos terméknél további választási lehetőségek találhatók, ne felejtse el ezeket is kiválasztani! Miután berakta a kosárba az Önnek tetsző termékeket, folytathatja a vásárlást. A termék mennyiségét a kosárban tetszés szerint változtathatja. Az alapértelmezés szerint 1 egységnyit kínálunk fel.
A kosár tartalma: a kosár tartalma mindig megjelenik, miután árut rakott bele. A kosár tartalma ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg - böngészés közben is - nyomon követhető. Ez bármikor tetszés szerint módosítható, törölhető. Egy vásárlás alkalmával korlátlan számú terméket tehet a kosarába. A böngészés befejezése után a Rendelés folytatása gombra kell kattintani, illetve amennyiben a vásárlást folytatni kívánja a Vissza a webshopba gombra. Mindaddig NEM kerül feldolgozásra a megrendelése, amíg Ön a Megrendelőlapon végig nem haladt. Kérjük, pontosan töltse ki a kért adatokat. Rendelés után mindig tájékoztatjuk emailben a szállítás várható időpontjáról! A leszállításra kerülő termékekkel együtt tételes számlát küldünk Önnek a dobozban, amelyen a vevő megegyezik az Ön által megadott számlázási címzettel.
A rendelés elfogadása
A rendelés leadásáról és elfogadásáról rendszerünk Önt e-mailben tájékoztatja. Amennyiben a rendelt tételek szállításával kapcsolatban bármilyen kérdésünk lenne (pl. nem tudunk szállítani az adott termékből, nincs esetleg a kiválasztott méret vagy szín) munkatársunk a megadott email címen vagy telefonszámon megkeresi Önt.
A termékek szállítási módja
A megrendelt tételek személyesen átvehetőek az áruház elérhetőségén, illetve futárszolgálattal kiszállíttatjuk a megadott címre.
Cégünk igyekszik a csomagolási és postaköltségeket a minimálisra csökkenteni. A csomagokat a MPL FUTÁRSZOLGÁLAT-tal szállítjuk ki!
A vásárolt csomagok a rendelés időpontjától függően a következő vagy az azt követő napon kerülnek kézbesítésre. Ha a futárral nem sikerül a találkozó, akkor a futár egyeztet Önnel, illetve a csomag valamely posta ponton lesz átvehető. Amennyiben a csomag átvétele itt sem történik meg, a csomagot visszaszállítják a feladónak.
Házhoz szállítási költség végfelhasználóknak
-          1 Ft-tól 30.000 Ft-ig: bruttó 2.000 Ft
-          30.000 Ft fölött: 0 Ft INGYENES!!
Csomagolási költség nincs.
Szállítási határidők
Webáruházunk több beszállító termékeit is kínálja. A termékek jelentős része állandóan van készleten, ám egy kisebb részükből lehet, hogy nincs, vagy nincs elegendő raktáron. Átlagos esetben a megrendelt termékeket 2-5 munkanap alatt ki tudjuk szállítani, ha erre nincs lehetőség, akkor telefonon vagy emailben értesítjük Önt arról, hogy melyik termékre kell várni.

 
Fizetési mód
A csomag értékének kifizetése előre utalással, utánvéttel vagy személyesen történhet.
-          Személyesen: Személyes átvétel esetén a teljes összeget személyesen az áruházban kell kiegyenlíteni a bolti eladónak, aki a pénz átvétele után átadja Önnek a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot.
-          Előre utalással: Ez esetben a rendelés befejezését követően emailben értesítjük, mely bankszámla számra kell a rendelés értékét teljesíteni, majd az összeg beérkezését követően történik meg a csomag kiszállítása.
-          Utánvéttel: A teljes összeget a futárnak kell kifizetni, aki a pénz átvétele után átadja Önnek a megrendelt termékeket tartalmazó csomagot.
Információ a szállításról:
A csomag feladásáról e-mailben értesítjük, az e-mail tartalmazza, hogy melyik nap adtuk át a futárnak a csomagját.
Rendelés lemondása
Téves megrendelés
Amennyiben rendelését tévedésből adta le, azt a leadást követően az áruház bármely elérhetőégén lemondhatja, a csomag feladása előtt minden következmény nélkül. Amennyiben a rendelést az Ön által kért módon nem tudjuk az Ön által elvárt idő alatt teljesíteni (pl. több hetet kellene várni az adott termék megérkezésére), a rendelést szintén következmények nélkül lemondhatja.
Az elállási jog gyakorlásának feltételei és módja
A fogyasztó a szerződéstől tizennégy munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
-          A fogyasztó az elállási jogát termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, tizennégy munkanap elteltéig (részletesen a, 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet tartalmazza) gyakorolhatja.
-          Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
-          Vállalkozásunk a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő tizennégy napon belül visszatéríti.
-          A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli.
-          A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
-          Minden termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a létrejött szerződéstől a fenti feltételek szerint elállhat.
-          Termékeink értékesítéséhez vállalkozásunk nem nyújt kölcsönt és erre vonatkozóan pénzintézetekkel sem kötöttünk megállapodást.
-          - Amennyiben nem tudjuk az Ön által megrendelt terméket szállítani, úgy helyettesítő terméket nem ajánlunk fel és nem szállítunk ki.

 
Az elállási jog gyakorlásának módja a következő:
Előfordul, hogy az Internetes áruházban kiválasztott termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Ekkor élhet az elállás jogával.
1.      Emailben eljuttatja hozzánk elállási nyilatkozatát a info@kezeslabas2015.hu-ra, vagy írásban tizennégy munkanapon belül.
2.      Ezt követően megkeressük Önt az elállási nyilatkozatban megadott elérhetőségén, az adatok egyeztetése miatt, majd a terméket kérdezés nélkül visszavesszük!
3.      Ön postai csomagként feladja címünkre a visszaküldeni szánt terméket:
Kezeslábas 2015 munkaruházat - 4060 Balmazújváros, Veres Péter utca 7.
Kérjük, a csomagot értéknyilvánítással adja fel, NE küldje vissza utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni!
4.      A visszaküldött termék megérkezése után a teljes vételárat és a rendeléskor megállapított szállítási költséget tizennégy napon belül visszafizetjük.
Kérjük a gyorsabb ügyintézés érdekében adja meg ebben az esetben a bankszámlaszámát amire vissza tudjuk utalni az összeget.
Szavatossági jog
Az általunk forgalmazott termékekre a Ptk-ban és Kormányrendeletekben foglaltak szerint termékkörönként meghatározott mértékű szavatosságot vállalunk, vagy vállalnak beszállítóink, a gyártók és importőrök. Hibás vagy szállítás közben megsérült termékeket 30 napon belül kicseréljük, ennek érvényesítésére Ügyfélszolgálatunkon keresztül, a vásárlástól számított egy éven belül van lehetőség. A cseréből eredő szállítási költség cégünket terheli.
Adatvédelemi nyilatkozat
A Vásárlók adatait kizárólag a távollevők között kötött szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezeljük az 1992. évi LXIII. törvény alapján. A vásárló szállítási adatai a kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállítást végzőknek. A szállító vállalatok szerződésben nyilatkoznak az adatok bizalmas kezeléséről. Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számla adatok (a számlák tőpéldányai), melyeknek megőrzésére a Számviteli Törvény kötelez bennünket).
 
Adatvédelmi szabályzat
2016/679 EU rendelet alapján a természetes személyek személyes adataik kezelésével összefüggő védelme alapvető jog. Cégünk e rendelet alkalmazásával igyekszik az adatvédelemre vonatkozó követelményeknek teljes mértékben megfelelni, így az adatvédelem elveit minden azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ esetében alkalmazzuk.
A természetes személyek által használt készülékek, alkalmazások, eszközök és protokollok által rendelkezésre bocsátott online azonosítókat, például IP-címeket és cookie-azonosítókat, nem tároljuk, azokat a vásárlók azonosítására nem használjuk fel.
Az adatkezelésre csak akkor kerül sor, ha az érintett egyértelmű megerősítő cselekedettel (vásárlási feltételek elfogadásával vagy írásbeli, szóbeli nyilatkozattal), önkéntes hozzájárulását adja valamennyi személyes adatának kezeléséhez. A vásárlók adatait kizárólag az áruházban megvásárolt termékek vásárlóhoz juttatása érdekében tároljuk.
A személyes adatok kezelése minden esetben jogszerű és tisztességesség elve alapján történik, továbbá csak a feltétlen szükséges adatokat kezeljük. A személyes adatokat a vásárlás befejezését megelőzően kérjük be és kizárólag a vásárolt termékek a vásárlóhoz juttatásához használjuk fel. Minden ezzel összefüggő tájékoztatás a vásárlási feltételekben olvasható. A gyűjtött adatokat harmadik félnek nem adjuk tovább, ez alól kivételt képez az MPL futárszolgálat, mint a szállítást végző fél. A számukra történő adattovábbítás elengedhetetlen. A vásárlóknak minden esetben jogában áll tájékozódni, hogy milyen adatokat tárolunk. A tárolt adatokat csak azonosítást követően áll módunkban kiadni. A tárolt adatokat, a megvásárolt termékek átvételét követően nem tároljuk tovább. A vásárló, az őt megillető jogokat írásban, vagy elektronikus levél (email) formájában, díjmentesen gyakorolhatja. Ezek a jogok az alábbiak:
-          tájékoztatáshoz való jog
-          módosításhoz, helyesbítéshez való jog
-          törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)
-          tiltakozáshoz való jog
-          panaszhoz való jog
A beérkező kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 1 hónapon belül válaszolunk, azonban adatokat csak az érintettnek, azonosítást követően adunk ki.
A személyes adatoknak bekért mennyiségét és a tárolás idejét a minimumra korlátozzuk, minden esetben bizalmasan, tehát jogosulatlanul nem férhetnek hozzá az adatokhoz.
A vásárló hozzájárulása nélkül a webáruházban vásárlás nem történhet, így az vásárlók hozzájárulásáról külön nyilatkozatot nem kérünk, mivel a vásárló a vásárlástól minden esetben díjmentesen elállhat.
 A vásárlóktól az az alábbi adatokat gyűjthetjük:
-          vezetéknév
-          keresztnév
-          cím (város, irányítószám, utca, házszám)
-          telefonszám
-          email cím
-          céges adószám
A áruház dolgozóit az adatvédelmi előírások betartásának érdekében oktatjuk.

 
Az áruház adatkezelői:
-          Hartman Zoltán (4060 Balmazújváros, Szántó Kovács J. utca 68.)
-          Bojtorné Nagy Nikoletta
Elérhetőségek:
-          Telefon: 06-20/538-15-13
-          Email: rendeles@kezeslabas2015.hu
Adatkezelő hatásköre:
-          adatok rögzítése
-          adatok továbbítása a szállítást végző társaság felé
-          adatok módosítása, törlése
Adatkezelő felelőssége, hogy a tárolt adatok titkossága biztosítva legyen, azok jogosulatlan személyhez ne kerülhessenek. Továbbá az adatkezelő feladata, hogy a tárolt adatok minden esetben pontosak legyenek, illetve a megfelelő időben törlésre kerüljenek.
Az adatkezelés célja kizárólag a vásárolt termékek vásárlóhoz való juttatása.
Az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó nyilvántartást vezet a hatásköre alapján végzett adatkezelési tevékenységekről.
Az adatkezelők feladataik végrehajtása során a felügyeleti hatósággal – annak megkeresése alapján – együttműködnek.
Ha bármilyen adatvédelmi incidens történik azt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelentjük a felügyeleti hatóságnál, illetve írásban értesítjük az incidensben érintetteket.